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优化政务服务、满足群众需求,苏州工业园区推出新举措。10月26日,苏州工业园区社保和公积金24小时自助服务大厅正式启用。作为全市首家社保和公积金24小时自助服务大厅,该平台首批上线了26项业务,包括社保参保证明打印、应计养老计算等在内的业务只要刷刷身份证或市民卡,可24小时自助办理。小编带大家一起了解一下吧。
随着江苏自贸区苏州片区建设的逐步深入,园区引进现代服务业、科创和生物制药等新兴产业类企业的步伐不断加快。为更好对接自贸区功能定位,深入推进“放管服”改革,大力提升园区营商环境,园区社保和公积金中心以“应网尽网”工程为依托,着力破解群众办事的堵点、难点。10月26日正式启用的园区社保和公积金24小时自助服务大厅通过自助服务机的延伸使用,可以分流大厅现场办理流量,降低平均等待时间;同时,让“上班族”更自由、更充裕地选择业务办理时间,进一步满足群众“马上办”“随时办”的需求。
轻刷身份证或市民卡,在园区缴纳社保和公积金的群众就能在自助服务机上办理相关业务。“忘带卡也没关系,只要记得身份证或社保号码,手动输入,再通过系统刷脸也可办理。”现场,工作人员向记者演示了操作流程,所有业务在机器上都能轻松完成。“业务办结忘记退出界面,个人信息也不会泄露。因为机器能自动感应退出,非常安全。”该工作人员告诉记者,平台还设置了自动盖章功能,即使办理人想在机器上拿到盖章的证明原件也“立等可取”。
据悉,除园区社保和公积金中心本部外,自助服务终端同时延伸到了5家基层办事处以及4家住房公积金代办网点。在建设银行、工商银行、苏州银行的大力支持下,自助服务终端还进驻23家银行网点,有效扩展了服务半径。
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