北京正式开始试供暖(2022-11-7)

作者:卖萌无罪° 2022-11-07 09:16 来源: 网络

11月4日北京市召开2022—2023年度全市供热暨扫雪铲冰部署会,供热试运行期间,本市将结合气象会商情况,根据气温变化,确定正式供热时间。

正式供热时间依气象变化确定

10月25日和11月1日,本市多部门已连续进行了两次气象会商,后续本市还将进行第三次气象会商,对采暖季前及期间的天气形势进行初步的研判。

为做好今冬明春供暖工作,让市民温暖过冬,按照市委、市政府部署,根据气象会商初步研判,北京市计划于11月7日启动供热试运行。试运行并非“提前供热”,正式供热时间将根据气象变化及气象会商等情况最终确定。

市城市管理委和市发改委等多部门在中石油、北京燃气集团、北京热力集团的参与配合下,已经开始启动本市热电气联调联控机制,协调组织上游的电气企业和本市热电气及发电企业做好资源保障,确保供暖能源供应平稳。

加大供热接诉即办力度

请市民注意家中供暖设施状况

在隐患排查治理方面,供热单位将建立问题隐患台账,在供热前逐项整改、闭环管理,切实消除事故隐患,坚决遏制各类事故发生。

在接诉即办方面,近五年,全市采暖季市民热线供热投诉总量持续下降。各区要加大供热问题接诉即办的力度,增派专人负责,动态跟踪派单办理情况,挂账督办,逐项销账。各供热单位要落实主体责任,强化入户测温,及时发现和解决群众诉求,举一反三,做到未诉先办,提升服务管理水平。各区要结合实际,组织开展“访民问暖”活动,实现采暖季供热问题“一降三升”,降低投诉总量,提升响应率、解决率、满意率“三率”,让人民群众满意。各供热单位要采用公共维修电话、建立微信群、发放供热服务卡等线上线下相结合的方式,推广供热管家微循环服务模式,第一时间解决好用户反映的问题。

试运行期间,市城市管理委要求各供热单位加强对供热设施的巡检和热态调试,及时解决系统跑冒滴漏问题和系统平衡问题,为正式供热做好准备。要畅通报修服务渠道,安排好值班和维修人员,及时响应市民诉求,快速处置相关问题。各部门、各能源企业在全力以赴保障首都能源供应正常的同时,要落实各项节能降耗措施。

市城市管理委提醒广大市民,供热系统试运行期间要密切关注家中供暖设施状况,若家中出现跑水漏水等情况,可直接拨打所属供热单位服务电话报修解决。积极参与节能行动,从我做起,从小事做起,节约用电、用气、用煤、用热,养成节约用能的良好习惯。

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